Étape 1 : Audit énergétique

Documents utiles :

• La liste des bureaux d'études thermiques labellisés Mur Mur,

Note : Les documents à envoyer pour obtenir la prime audit Mur Mur de Grenoble Alpes Métropole vous ont été remis lors du rendez-vous ou envoyés par votre conseiller·ère.

Actions attendues de votre part :

• Informer votre conseiller·ère du choix du bureau d'études thermiques, afin qu'il·elle puisse suivre la réalisation du rapport d'audit,

• Envoyer votre dossier de demande de prime audit Mur Mur à Grenoble Alpes Métropole après réception du rapport d'audit.

Étape 2 : Définition de votre programme de travaux

Une fois l'audit rendu, votre conseiller·ère vous propose un second rendez-vous pour vous aider à définir un programme de travaux précis. Cela vous permettra de consulter les entreprises de manière efficace et de comparer plus facilement les devis.

Étape 3 : Consultation des entreprises

Documents utiles

• La Liste des groupements d'entreprises labellisés Mur Mur
• Le Guide des autorisations d'urbanisme
  
• La fiche Critères de performance
• Le Guide d'aide au suivi de chantier et à la bonne réception des travaux
• Le Référentiel technique de Mur Mur
  

Ces trois derniers documents vous permettent de dialoguer avec les entreprises pendant la phase des devis. Ils rappellent les règles d'un devis conforme, les points techniques à surveiller par poste de travaux et les critères de performance obligatoires.

Actions attendues de votre part :

• Transmettre chaque devis à votre conseiller·ère pour qu'il·elle puisse les analyser (solutions techniques proposées, conformité du devis pour éligibilité aux aides financières) et préparer le plan de financement de votre projet.

Étape 4 : Demandes d'aides financières

Actions attendues de votre part :

• Faire les demandes d'aides financières :
  
       - Au niveau local : la Prime Mur Mur (vous avez un délai maximum de 2 ans à compter de la signature de la charte d’engagement Mur Mur pour envoyer votre dossier de demande de prime Travaux Mur Mur à votre conseiller·ère), l'aide du département de l'Isère, la Prime Air Bois, l'aide Solaire Thermique,
  
       - Au niveau national : MaPrimeRénov', les CEE (primes énergie et coup de pouce) et l'éco-prêt à taux zéro.
  
  ... et attendre d'avoir reçu une réponse officielle positive pour chacune de vos démarches avant de signer les devis !

Note : Votre conseiller·ère Mur Mur vous aura indiqué au cours de votre accompagnement quelles aides vous pouvez mobiliser et comment les obtenir. 

Étape 5 : Travaux de rénovation

Pendant la phase de travaux, votre conseiller·ère reste bien sûr disponible. Il·elle vous sollicitera pour mettre en place un panneau de chantier Mur Mur visible de la rue ou éventuellement pour organiser une visite de site pendant les travaux.

Actions attendues de votre part :

• Signer les devis et informer votre conseiller·ère de la date des travaux,
• Consulter le Guide d'aide au suivi de chantier et à la bonne réception des travaux pour échanger avec les entreprises, contrôler le bon avancement du chantier et gérer la réception des travaux.

Étape 6 : Fin de votre rénovation

Votre conseiller·ère vous fera parvenir un questionnaire de retour d'informations sur les travaux réalisés ainsi qu'un questionnaire de satisfaction sur votre accompagnement Mur Mur.

Nous mettons également à votre disposition plusieurs outils pour constater les performances après travaux (caméra thermique, mesures de qualité d'air, mesures de consommations d'eau et d'électricité).

MÉTROÉNERGIES : Nouveau

La Métropole a lancé en 2021 un nouveau service public gratuit qui vous permet de suivre l'ensemble des consommations d’énergie et d'eau de votre logement en un seul compte. Vous bénéficiez également de conseils pour les réduire et améliorer votre confort ! Découvrez Métroénergies !

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