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Les conseillers·ères assurent des permanences téléphoniques et des rendez-vous dans les locaux de l’ESPACE Info-Énergie à Saint-Martin-d’Hères (ainsi que dans les mairies de Saint-Égrève, Seyssins, Meylan, Vif et Vizille). Ils·elles fournissent des informations techniques ou sur les aides financières aux habitants du territoire métropolitain.
Ils·elles organisent également des animations auprès des particuliers : visites de chantier de rénovation, formations sur le chauffage au bois bûches, soirées thermographiques, prêts de kits (air-kit, conso-kit, thermo-kit), conférences/webinaires, stands sur salon/évènement... Ils·elles assurent des missions transversales, au-delà du dispositif Mur Mur : accompagnement des professionnels de la rénovation (animation des groupements d’entreeprises et bureaux d’études, information aux artisans), formations/ateliers éco-consommation, animation des défis Écoles à énergie positive, animation de la plateforme Métroénergies, challenges éco-conso…
Les conseillers·ères Mur Mur ont généralement des profils de type ingénieur·e, ou master dans le domaine de l’environnement. Un certain nombre sont des personnes en reconversion ayant suivi une formation à l’Asder (centre de formation spécialisé dans le domaine de l’efficacité, de la sobriété énergétique et des énergies renouvelables). La plupart d'entre eux ont une expérience de terrain, sur les chantiers !
Des expertises techniques en matière de rénovation thermique (isolation de l’enveloppe du bâtiment, systèmes de chauffage et de ventilation) et sur les aides financières à la rénovation énergétique, une capacité à accompagner les projets des habitants selon leurs besoins et les potentiels, une expérience du chantier et la connaissance des différents acteurs de la rénovation sur le territoire.
Pare-vapeur, étanchéité à l’air, isolation en sarking, VMC, chaudière à granulés…
Le·la conseiller·ère Mur Mur est incollable sur bon nombre d’aspects techniques liés à l’éco-rénovation !
Pour accompagner les particuliers dans leur projet de rénovation, les conseillers·ères peuvent être amenés·es dans une même journée à informer sur les aides financières, aiguiller le particulier, donner leur avis sur des devis, analyser un audit énergétique, s’assurer que les projets avancent… et à assurer des missions transerversales d'animation ou d'accompagnement.
" Apporter une aide personnalisée, de A à Z, aux particuliers sur des projets de rénovation qui font sens "
" La neutralité de la mission : nous ne sommes pas des commerciaux "
" Un métier riche du point de vue relationnel : nous sommes en contact avec des particuliers, des bureaux d’études, des entreprises, des artisans "
" Informer et conseiller sur des solutions sobres et qui augmentent l’autonomie énergétique des particuliers "
" Un métier qui a du sens, qui contribue à accélérer la transition énergétique "
" La diversité des personnes rencontrées et des maisons à rénover : chaque projet est unique et on en apprend tous les jours ! "
" Autonomie et flexibilité »
" La satisfaction des personnes que nous accompagnons dans leur projet de rénovation : les retours sont souvent positifs ! "
" Agir au quotidien pour que la transition énergétique ne soit pas subie mais volontaire et choisie "
A l'ALEC, une autre équipe Mur Mur est en charge de l’accompagnement des copropriétés (travaux sur les parties communes).
Pour répondre aux enjeux du changement climatique, Grenoble Alpes Métropole a mis en place dès 2010 le dispositif Mur Mur, en complément des aides nationales et locales.
L’objectif : accompagner les propriétaires de logements de la métropole (copropriétés et maisons individuelles) dans leurs projets de rénovation énergétique à travers un service dédié et des aides financières.
L'ALEC est en charge de l’accompagnement des habitants et de l’animation de ce dispositif.
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