Accompagnement Mur Mur
Feuille de route Mur Mur Rénovation ambitieuse
- Ce parcours concerne les travaux de rénovation comportant au moins 3 postes de travaux, dont l'isolation des murs ou de votre toiture, et ne passant pas par un parcours MaPrimeRénov' Rénovation d'Ampleur.
- Il est éligible à la prime Travaux Mur Mur par geste (cumulable avec les aides financières nationales).
- Vous pouvez faire réaliser un audit énergétique par un des bureaux d’études labellisés Mur Mur, en partie financé par la Métropole de Grenoble (prime Audit Mur Mur).
Dans le cadre de ce parcours de Rénovation ambitieuse, vous bénéficiez de l'accompagnement technique d'un conseiller ou d'une conseillère de l'ALEC. Il ou elle pourra vous apporter des solutions techniques adaptées, en analysant la conformité de vos devis et en vous indiquant les aides financières éventuelles à mobiliser.
Vous retrouverez ci-dessous les différentes étapes de ce parcours d’accompagnement, un lien vers les documents utiles et les actions attendues de votre part.

Étape 1 : Inscription dans Mur Mur
Suite au premier rendez-vous avec votre conseiller ou conseillère à l'ALEC, vous recevrez :
- Un compte-rendu de votre premier rendez-vous
- Une charte d’engagement Mur Mur à retourner signée
⇒ Signez la charte d’engagement Mur Mur. Elle marque le début de votre accompagnement et vous ouvre le droit de demander les primes Audit et Travaux Mur Mur.
À partir de la date de signature de la charte d’engagement Mur Mur, vous avez un délai maximum de 2 ans pour envoyer votre dossier de demande de prime Travaux Mur Mur pour une rénovation d’ampleur à votre conseiller.
Étape 2 : Audit énergétique (optionnel)
Cette étape dépend de votre projet et reste facultative. Vous pouvez faire réaliser l’audit énergétique de votre logement par un bureau d’études thermiques labellisé Mur Mur et bénéficier de la prime Audit Mur Mur (80 % du montant TTC de l’audit plafonné à 700 €).
Votre conseiller vérifiera la conformité de l’audit et vous fournira un plan de financement pour chacun des scénarios de travaux proposés.
Suite à la restitution de l’audit énergétique, un second rendez-vous avec votre conseiller·ère Mur Mur vous permettra d’échanger sur les conclusions de l’audit et de vous aider à préciser le programme de travaux. Celui-ci peut prendre une forme différente selon les besoins : rendez-vous physique à l’ALEC, visioconférence ou appel téléphonique.
⇒ Informez votre conseiller du choix du bureau d’études thermiques.
⇒ Une fois l’audit réalisé, envoyez votre dossier de demande de prime Audit Mur Mur à Grenoble Alpes Métropole.
Vous avez un délai maximum de 6 mois à compter de la date de restitution du rapport d’audit énergétique pour envoyer votre dossier de demande de prime Audit Mur Mur à Grenoble Alpes Métropole.
DOCUMENTS UTILES
- Liste des Bureaux d’Études Thermiques labellisés Mur Mur
- Dossier de demande de prime Audit Mur Mur (remis directement par votre conseiller)
Étape 3 : Choix de votre programme de travaux
Retrouvez ici tous les éléments pour définir votre programme de travaux. Votre conseiller ou conseillère de l'ALEC reste disponible pour des échanges ponctuels (par mail ou par téléphone).
Pensez à vous informer auprès de votre commune sur les autorisations d’urbanisme en cas de modification de la surface habitable ou de l’aspect extérieur. Vous pouvez vous aider du guide des autorisations d'urbanisme.
DOCUMENTS ET OUTILS UTILES
Étape 4 : Consultation des entreprises
Faites réaliser des devis pour vos travaux par des entreprises certifiées RGE, puis transmettez-les par mail à votre conseiller ou conseillère pour une analyse technique.
Ne signez pas vos devis à cette étape.
Les artisans consultés doivent être labellisés RGE et respecter certains critères techniques pour pouvoir obtenir les aides financières.
⇒ Réalisez au moins deux ou trois devis par poste de travaux.
⇒ Envoyez vos devis à votre conseiller ou conseillère pour une analyse d’un point de vue technique et réglementaire.
⇒ Si nécessaire, informez-vous auprès de votre commune sur les autorisations d’urbanisme.
⇒ Informez votre conseiller du choix de scénario de travaux retenu.
DOCUMENTS UTILES
- Critères de performances à respecter pour obtenir les aides financières nationales
- Critères de performance pour obtenir la prime Travaux Mur Mur
- Liste des groupements d'entreprises labellisées Mur Mur
- Annuaire des artisans RGE
- Liste des signataires du fonds air bois (permettant de bénéficier de la Prime Air Bois en cas de remplacement d’un ancien appareil de chauffage au bois datant d’avant 2002)
- Liste des installateurs solaires partenaires Métrosoleil
Étape 5 : Dossiers d’aides financières
Une fois vos devis définitifs choisis pour chaque poste de travaux, votre conseiller ou conseillère établit un plan de financement de votre projet. Vous pouvez ensuite déposer vos dossiers de demandes d’aides financières.
Pour la prime Travaux Mur Mur pour une rénovation d’ampleur, transmettez vos devis définitifs (non signés) à votre conseiller ou conseillère qui vous remettra le dossier de demande à remplir et à signer.
⇒ Envoyez à votre conseiller les devis définitifs (non signés) et complétez le dossier de demande de prime Travaux Mur Mur complété.
⇒ Finalisez en autonomie vos dossiers d’autres aides financières avec les devis définitifs (non signés) retenus.
DOCUMENTS UTILES
- Simulateur des aides en ligne
- Le dossier de demande de prime Travaux Mur Mur par geste vous sera remis directement par votre conseiller ou conseillère de l'ALEC
- Demande de MaPrimeRénov’ (revenus supérieurs non éligibles)
- Pour le remplacement d’un vieil appareil de chauffage au bois (datant d’avant 2002) :
- Créez votre compte et complétez votre dossier en ligne sur subvention.grenoblealpesmetropole.fr
- En cas d'impossibilité, téléchargez le Dossier de demande de la Prime Air Bois, complétez-le et retournez-le par mail ou par courrier au service Prime Air Bois (délais de traitement plus longs).
- Pour installer un chauffe-eau ou un chauffage solaire, téléchargez le dossier de demande de l'Aide Solaire Thermique
- Demande des Certificats d’Économie d’Énergie (CEE) et des primes "Coup de Pouce".
Ces primes étant plus ou moins importantes en fonction des fournisseurs d'énergie, pensez à faire des simulations sur différents sites. Vous n'êtes pas obligés de passer par votre fournisseur d'énergie actuel".
Étape 6 : Réalisation des travaux
⇒ Après avoir demandé les aides financières possibles, et une fois que vous avez reçu une notification de la part de chaque dispositif d'aide sollicité, vous pouvez signer vos devis et réaliser vos travaux.
DOCUMENTS UTILES
Étape 7 : Après travaux
Vos travaux étant maintenant terminés, finalisez votre parcours de demandes d’aides financières en envoyant vos factures acquittées aux différents dispositifs.
Pour la prime Travaux Mur Mur par geste, transmettez les factures à votre conseiller ou conseillère ainsi que la demande de versement complétée (document qui vous a été envoyé par mail par Grenoble Alpes Métropole lors de la validation de votre demande).
⇒ Transmettez à votre conseiller les factures acquittées et la demande de versement de la prime Travaux Mur Mur complétée.
⇒ Finalisez les demandes de versement des autres aides financières sollicitées.
⇒ Remplissez le questionnaire de satisfaction Mur Mur qui vous sera envoyé.
Vous disposez d’un délai maximum de 18 mois à compter de la notification d’une décision de financement de Grenoble Alpes Métropole pour nous transmettre cette demande de versement. Cela sous-entend que, dans l’intervalle, les travaux ont été réalisés et les factures acquittées.
Félicitations !
Il ne vous reste plus qu’à profiter de votre maison rénovée ! Nous vous la souhaitons plus confortable et moins consommatrice en énergie. Pensez à suivre vos consommations d’énergie avec Métroénergies, plateforme en ligne gratuite proposée par Grenoble Alpes Métropole.


